Cayma Hakkı

----

Satın alınan ürünler her ne kadar cayma hakkının kullanılamadığı, iadesi mümkün olmayan ürünlerden de olsa teknik aksaklıklar sebebiyle (indirme linkinin bozuk olması gibi) ürünün/ürünlerin teslim edilememesi hallerinde, satın alınan her ürünün teslimine kadar geçecek süre içerisinde ALICI’ nın sözleşmeden cayma hakkı vardır. ALICI, teslim edilmemiş ürünler için cayma hakkını kullanmak isterse; SATICI’ nın Web Sitesi’ nin iletişim bölümünde yer alan e-posta adresine cayma hakkını kullanmak istediğine dair mail göndermesi ile sözleşmeden dönebilir. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin SATICI’ ya ulaşıp, gerekli koşullar oluşmuş ise ALICI’nın talebinin ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde tahsil edilen tüm ödemeler, ALICI’ nın satın alırken yapmış olduğu ödeme aracına uygun şekilde iade edilecektir.

Mesafeli Satış Sözleşmeler Yönetmeliği ‘nin 15. maddesi uyarınca ALICI ile SATICI arasında yapılan aşağıda yer alan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz;

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

2. ALICI' nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

8. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

9. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

10. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’ nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

ALICI’ nın satın aldığı ürün/hizmet; SATICI’ ya ait online ortamda sözcük işlemciyi kullanarak, ALICI’ nın kendi isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırladığı ve elektronik ortamda ALICI’ nın hesabına tanımlama ve/veya belirtmiş olduğu e-posta adresine gönderim yapılarak anında ifa edilen hizmet/üründür. Satın alınan ürün/hizmet yukarıda belirtilen “Cayma Hakkının İstisnaları” kapsamında olduğundan ürün/hizmetin bedeli ödenip tesliminin gerçekleşmesi durumunda cayma hakkı kullanılamaz.

SATICI tarafından sunulan hizmet/ürün anında teslim edilen ürünlerden olduğundan ALICI’ nın satın aldığı ürüne ait indirme linkinin SATICI tarafından ALICI’ ya ulaştırılması ile teslimat gerçekleşmiş sayılır. İndirme linkinin sunulmuş olmasına karşın ALICI’nın kendi isteği ile ürünü indirmemesi durumunda cayma hakkı kullanamaz.